Plusieurs raisons peuvent expliquer cette situation. Voici quelques hypothèses.
Un filtre est activé :
- Cliquez sur le module « Opportunités »
- Cliquez sur « Filtres supplémentaires »
- Cliquez sur « Réinitialiser les filtres »
Vous devez demander d’afficher plus d’opportunités :
- Cliquez sur module « Opportunités »
- Cliquez sur « Filtres supplémentaires »
- Cliquez sur le filtre « Montrer »
- Choisissez la valeur « 500 »
Note
Par défaut, seulement 100 opportunités sont affichées à l'écran. Cela permet de charger la page plus rapidement. Afin d'éviter un chargement trop long, ne demandez à afficher toutes les opportunités qu'en cas de nécessité.Votre utilisateur a une restriction :
- Cliquez sur le module « Paramètres »
- Cliquez sur le sous-module « Utilisateurs »
- Cliquez sur l’utilisateur concerné
- Assurez-vous de décocher les cases « Accès limité à l’usager dans les tableaux de bord, tâches et opportunités » et « Accès limité par liste dans les tableaux de bord et opportunités »
- Cliquez sur « Sauvegarder »
Un sous-stade de vente a une restriction :
- Cliquez sur le module « Paramètres »
- Cliquez sur le sous-module « Étiquettes »
- Cliquez sur la flèche située à gauche du stade de vente problématique pour faire afficher ses sous-stades de vente
- Cliquez sur chaque icône en forme de crayon situé à la droite des sous-stades de vente
- Assurez-vous de décocher la case « Cacher dans la liste d’opportunités »
- Cliquez sur « Sauvegarder »
Si malgré tout le problème persiste, veuillez écrire à support@centrix.one.
