Expérience client

Tours guidés

Chaque module de CentrixOne offre maintenant un tour guidé interactif pour vous expliquer les notions de base en lien avec ce module.

Ces tours guidés sont accessibles lorsque vous cliquez pour la première fois sur chaque module.

Optimisation

Recherche combinée pour le représentant

Dans le module Tâches, il est maintenant possible de rechercher une tâche qui contient un représentant spécifique et ce, sans distinction s'il est assigné à la tâche ou en est l'organisateur.

Ce nouveau filtre est aussi disponible dans le module Opportunités afin de rechercher une opportunité qui contient un représentant spécifique et ce, sans distinction s'il en est le représentant 1 ou 2.

Bonification

Recherche basée sur un champ personnalisé

Dans les modules Contacts, Comptes et Opportunités, il est maintenant possible de rechercher instantanément sur un champ personnalisé, sans avoir besoin de passer par la création d'un filtre sur mesure.

Par défaut, la recherche s'effectue sur les champs de base du contact et/ou du compte ou de l'opportunité.

Pour préciser une zone de recherche, il suffit de cliquer sur les pointillés à la droite de la loupe pour accéder au menu de recherche et cocher les cases appropriées.

Optimisation

Chargemenent de l'éditeur d'opportunité

La vitesse de chargement pour ouvrir l'éditeur d'une opportunité a grandement été améliorée. On remarque les bienfaits de cette amélioration lors de l'ouverture d'une opportunité contenant de très nombreux articles.
Bonification

Sélection partielle ou total des contacts/comptes

Dans les modules Contacts et Comptes, avant d'accéder à une fiche client, 4 actions rapides sont maintenant disponibles.

Vous pouvez désormais sélectionner ou désélectionner les contacts/comptes de la page active ou encore sélectionner ou désélectionner les contacts/comptes de toutes les pages en même temps.

Bonification

Images aux coins arrondis

Dans l'éditeur de courriel, il est maintenant possible d'arrondir les coins des images pour obtenir un design plus raffiné.

Vous pouvez arrondir les 4 coins uniformément ou arrondir seulement certains coins.

Bonification

Amélioration continue

Ce mois-ci, autres améliorations mineures et 24 correctifs ont été effectués à divers endroits du système dans le but d'améliorer l'interface ainsi que de résoudre et/ou prévenir diverses problématiques.

L'amélioration continue du CRM CentrixOne est le résultat d'une collaboration incroyable entre nos clients et notre équipe où la proactivité, la communication et l'innovation sont les clés de notre succès.

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